ANALISTA DE RELACIONAMENTO / CURITIBA

Analista de Relacionamento. Vaga para trabalhar em Curitiba.

Responsabilidades:
– Atuar com foco em analisar os atendimentos do dia para garantir a execução correta dos procedimentos pelo aluno; 
– Realizar levantamentos sobre as necessidades, registra as demandas dos clientes encaminhando ao Consultor responsável; 
– Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamação via atendimento de ferramenta Oficial (watts API) ou telefone;
– Analisar KPIs e definir estratégias de melhorias para as campanhas; 
– Realizar os lançamentos dos dados e do histórico do cliente em ferramenta oficial de atendimento;
– Elaboração do controle e acompanhamento de planilhas (indispensável conhecimentos avançados no Pacote Office).

Requisitos: Possuir graduação completa ou cursando em Administração de Empresas, Comunicação Social, Gestão de Recursos Humanos. Indispensável conhecimentos avançados no Pacote Office.

Horário de trabalho: Segunda-feira à Sexta-feira das 09h às 18h

Modalidade de trabalho: Presencial

Remuneração e beneficíos: R$ 1.900,00 + VT e VR (22,10 ao dia).

Tem interesse? Acesse o link e cadastre seu currículo https://bit.ly/3Pvmabt / Código da vaga: VAGA: Analista de Relacionamento (cód.2302).