Shopping São José contrata Líder De Atendimento SAC. Vaga para trabalhar em São José Dos Pinhais-PR.
Formação:
– Ensino Médio Completo ou Superior Cursando
– Experiência: Mínima de 1 ano na área
Atividades:
– Atender aos clientes e lojistas, pessoalmente e por telefone;
– Administrar equipe de trabalho;
– Realizar reuniões com a equipe;
– Administrar horas trabalhadas, horas extras e escala de trabalho;
– Estabelecer escala de férias e de folgas;
– Acompanhar contratação e desligamento de colaboradores;
– Encaminhar todos os SACs para o departamento de Marketing para retorno futuro;
– Garantir retorno para clientes dos Sacs realizados;
– Realizar entrega de circulares e comunicados para os lojistas;
– Realizar interface entre as equipes operacionais, clientes e lojistas; (empréstimos);
– Realizar processos de cadastramento e liberações de lojistas;
– Acompanhar, cadastrar e registrar entregas de achados e perdidos;
– Realizar entregas de chaves dos escaninhos de correios;
– Realizar cadastro de lojistas (logins) nos sistemas de controle de acesso;
– Acompanhar entrega de correspondências e mercadorias via correio de lojistas;
– Encaminhar relatórios de atividades realizadas pela área para controle da coordenação
Carga Horária: De Terça a Sábado das 09:00 ás 19:00 com 1:12 de intervalo.
Benefícios: Vale Alimentação, Vale transporte ou Estacionamento próprio, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida.
Interessados enviar currículo atualizado para vagas@shoppingsaojose.com.br informando o título do cargo no assunto do e-mail.